پاورپوینت مديريت رفتار سازماني (pptx) 15 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 15 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
سمينار”مديريت رفتار سازماني“
سمينار”مديريت رفتار سازماني“
نازيلا نكويي - واحد طرح و برنامه
پاييز 84
”مديريت رفتار سازماني“
تعاريف :
رفتار انسان هر چه باشد قابل كنترل و مديريت كردن است ، به شرطي كه در مورد علم آن بدانيم.
1.مديريت
2.رفتار
3.سازماني
چرا نقش انسانها و رفتار آنها در سازمان مهم است ؟
سازمان
هدف
مدير
انسانها
”مديريت رفتار سازماني“
”مديريت رفتار سازماني“
؟
سازمان بعنوان يك سيستم داراي چه زير سيستم هايي است ؟
انساني
تكنولوژي
كارها و وظايف
ساختار
اهداف
زيرسيستم انساني :
مهارتها / ارزشها / رهبري / پاداش / رفتار / پرسنل
زيرسيستم كارها و وظايف :
نظارت / مديريت / خدمات كاركنان / انجام امور
زيرسيستم تكنولوژي :
تجهيزات / سيستمها و روشها / ...
زيرسيستم ساختار :
اختيار / تصميم گيري /كنترل/
مقررات / واحدها / ارتباطات
”مديريت رفتار سازماني“
سازمان بعنوان يك سيستم
پس براي اينكه رفتار انسان را بررسي كنيم ابتدا بايد
”ويژگي انسان“ ، ”تفاوت دو انسان“ و ”ماهيت رفتار انسان در سازمان“ را بررسي كنيم.
”مديريت رفتار سازماني“
ويژگيهاي انسان
انسان موجودي منحصر به فرد است.
رفتار انسان هميشه داراي علت و موجبي است.
رفتار انسان داراي جهت و هدف است.
رفتار انسان برانگيختني است.
رفتار انسان مبتني بر نيازهاي اوست.
عوامل عقلايي و همچنين عوامل احساسي و عاطفي ، هر دو در شكل بخشيدن به سلوك انسان موثرند .
رفتار انسان در بسياري موارد مبتني بر ادراك اوست.
”مديريت رفتار سازماني“
ادراك
وجود يك پديده خارج ازذهن
ثبت اطلاعات در ذهن فرد
استنباط و ادراك توسط فرد
عكس العمل
هنر تفكيك اطلاعات صحيح از غيرصحيح
شفافيت حوزه استنباطي
”مديريت رفتار سازماني“
ادراك اجتماعي
”مديريت رفتار سازماني“
تعميم گروهي : يعني يكي از مشخصات فرد را به يك جمع نسبت دادن (به غلط) مانند جنسيت ، مسائل جغرافيايي - عقيدتي ، زبان و ...
تعميم فردي : يكي از مشخصات فرد را به جمع همان فرد نسبت مي دهيم.
فرافكني : طرز تلقي و برداشت خود را به ديگران نسبت دادن
انتظار و توقع : اگر انتظار وتوقع پائين تر از سطح توانايي شخص باشد ، كارمند پيشرفت مي كند و اگر انتظار و توقع بالاتر از سطح توانايي شخص باشد كارمند تلاش مي كند ولي شكست مي خورد.
مديريت رفتار سازماني