پاورپوینت تاریخچه و معرفی سم والتون (pptx) 20 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 20 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
سم والتون بعنوان بنیانگذار فروشگاه های زنجیره ای والمارت و کارآفرین شناخته شده در سرار دنیا، اولین شعبه ی والمارت را در سال 1962در آرکانزاس آمریکا افتتاح کرد. که هم اکنون دارای بیش از 8500 شعبه در سراسر دنیا، از جمله آمریکا، کانادا، مکزیک، ژاپن، انگلیس، روسیه، شیلی، برزیل، آرژانتین و حتی هند میباشد. گرچه به دلیل عدم موفقیت در کشور های آلمان و کره جنوبی مجبور به خروج از آنها شد ولی به حضورموفق خود در سایر کشورها ادامه داد.
تاریخچه و معرفی
زمانی که سم والتون اولین شعبه ی والمارت را در آرکانزاس افتتاح نمود هیچکس موفقیتی را که در انتظار این فروشنده گمنام بود، پیشبینی نمیکرد. مهارت والتون در کاهش و پایین نگه داشتن هزینه ها باعث شد که والمارت نه تنها به بزرگترین بلکه به پر فروشترین خرده فروش در دنیا تبدیل شود.
میتوان گفت که این موفقیت چشمگیر از 3 باور اصلی سام والتون نشأت گرفت:
احترام به کارمندان
میتوان گفت که بیشترین مهارت والتون در استخدام، آموزش و پرورش کارمندانی متعهد بود که خود او از آنها به عنوان همکارانش یاد میکرد. والتون همواره اعتقاد داشت که باید به حرف کارمندانش گوش دهد و آنها را برای دادن ایده ها و پیشنهادات جدید به چالش بکشد.
این کارمندان هستند که در والمارت برای کاهش هزینه پیشنهاداتی میدهند و کارمندان هر شعبه ازاین حیث با هم رقابت میکنند. نهایتاً صرفه جویی های انجام شد در تعمیرات و ساخت شعبه های جدید مورد استفاده قرار میگیرد.
والمارت کارمندان خود را برای فعالیتی که انجام میدهند به خوبی تجهیز میکند و موفقیت آنها را در زمینه ای که در آن مشغول به فعالیت هستند میسر میسازد.
“Our people make the difference”
“Yes we can Sam…”
احترام به مشتری
یکی از عمیقترین باور های والتون این بود که همیشه حق با مشتری است و کارمندان باید بتوانند حد اکثر ظرف مدت 24 ساعت به تقاضا و نیاز مشتری و یا تأمین کننده پاسخ دهند.
والتون: ما همواره انتظارات مشتریانمان را در هر ساعت ازهر روز برآورده میکنیم
و این فلسفه ایست که والمارت همچنان دنبال میکند.
باید به مشتریان به هنگام ورود خوشامدگویی گفته شود و هر شعبه منعکس کننده ی ارزش های مشتریانش باشد.
How can we help you…?
Aggressive Hospitality…!
عطش برای بهترین بودن
گسترش و رشد در بازار های جدید، نوآوری با همواره پایین نگه داشتن هزینه ها.
Always low prices….
The corporate mission can be stated as follows:
As Wal-Mart continues to grow into new areas and new mediums, our success will always be attributed to our culture. Whether you walk into a Wal-Mart store in your hometown or one across the country while you're on vacation, you can always be assured you're getting low prices and that genuine customer service you've come to expect from us. You'll feel at home in any department of any store...that's our culture.
مأموریت:
Strategic Goalsاهداف استرتژیک
Dominate the Retail Market wherever Wal-Mart has a presence.
Growth by expansion in the US and Internationally.
Create widespread name recognition and customer satisfaction with the Wal-Mart brand, and associate the retailer with the reputation of offering the best prices.
Branching out into new sectors of retailing such as pharmacies, automotive repair, and grocery sales.