پاورپوینت کارت ارزیابی متوازن (pptx) 22 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 22 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
کارت ارزیابی متوازن
مقدمه:
در اواخر دهه 1980 تعداد روزافزونی از مدیران به این نتیجه رسیدند که مدیریت سنتی و حسابداری مالی توان کافی برای دادن اطلاعات کامل برای مدیریت سازمانهایشان را ندارد. اگر چه این مدیران موج عظیمی از اطلاعات مالی را به اشکال گوناگون دریافت مینمودند، معمولاً تنها میزان کمی از اطلاعات بحرانی غیرمالی را برای عملیات روزانه خویش در اختیار داشتند. این مدیران انتظار یک انقلاب در اندازهگیری عملکرد را داشتند.
آنها به دنبال اندازههایی در زمینه کیفیت، رضایت مشتریان، چرخه زمان، کنترل آلودگی و بقیه فاکتورهای غیرمالی رفتند. نتایج این حرکتها برای تغییر یک ابتکار در مدیریت را ایجاد مینمود و توانایی مدیریت عملیات پیچیده و استراتژیهای ظریف سازمان را به آنها میداد.
مدل کارت ارزیابی متوازنBalanced Scorecard
تاریخچه:
کارت ارزیابی متوازن اولين بار در سال 1992 توسط كاپلان و نورتن در مجله هاروارد بيزينس ريويو معرفي گرديد. آنها نتيجه مشاهدات خود را در تحقيقي تحت عنوان " اندازه گيري عملكرد در سازمان آينده " (كه در سال 1990 صورت گرفته بود) و به نام کارت ارزیابی متوازن معرفي كردند.
Balanced Scorecard in 1992
Robert Samuel Kaplan
David Norton
کلید واژهها:
ارزیابی
Assessment
عملکرد Operation
استراتژی Strategy
هدف
Target
کارت ارزیابی متوازن (BSC)چيست ؟BSC : Balanced Scorecard
مدل کارت ارزيابي متوازن روشي است كه در آن شاخصهاي مالي مربوط به عملكرد گذشته باشاخصهايي غیر مالی از عوامل به وجودآورنده عملكرد آينده پيوند خورده و تصویری كامل از ارزیابی ارایه مي دهند.
كارت ارزیابی متوازن روشي است كه در آن استراتژيهاي سازمان به مجموعهاي از شاخصهاي عملكردي قابل اندازهگيري ترجمه شده و از طريق اجراي آن، سيستمي براي سنجش تحقق استراتژي و مديريت استراتژيك ايجاد ميشود.
روند توسعه کارت ارزیابی متوازن
روش کارت ارزیابی متوازن ابتدا يك روش ارزيابي و مديريت عملكرد بود. سپس بعنوان ابزاري براي جاريسازي استراتژيها مورد استفاده قرار گرفت و در حال حاضر بعنوان يك سيستم مديريت استراتژيك شناخته ميشود.